栃木県那須高原のプライベートドッグラン付き貸別荘
わんわんワン

家族のみなさんでかけがえのないお時間をお過ごしください

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よくある質問 (Q&A)

施設の設備・備品について
ワンちゃんについて
施設の利用方法について
利用料金・人数について
その他



施設の設備・備品について

Q全ての別荘にプライベートドッグランはありますか。
Aもちろんです!どの別荘も、リビングから直接ドッグランに降りていただけます。
Qドッグランの広さはどのくらいですか。
Aクラークの家:約70㎡、ラニの家:約200㎡、しゅうの家:約300㎡です。
Q各別荘は隣接しているのですか。
Aいえ、別荘地内に点在しています。わんわんワンの他の宿泊者の方に気を使う心配はありません。
また、ご近所に定住されている方がいない場所を選んでいます。
ご近所の玄関やお庭との位置関係にはこだわっていますので、
人見知りのワンちゃんとご家族の方にくつろいでいただけると思います。
QBBQの網は新しいものですか。
Aはい。新しい網をご用意しています。
Qバスタオルはありますか。
Aトラベルセット(※)を準備しております。
バスタオルが必要な場合は、別途お持ちください。

※旅館においてあるような、フェイスタオル&歯ブラシのセットです
Qラニの家の暖炉は使えますか。
A暖炉は使用禁止です。消防からも使わないように指導を受けていますので、よろしくお願いします。

ワンちゃんについて

Q犬の洋服等を洗濯しても良いですか。
A洗濯機・乾燥機ともにご利用いただけません。
他のお客様もご利用されますので、ご理解よろしくお願いします。

施設の利用方法について

Qチェックイン予定時間より早く着いた場合に、入ることはできますか。
A掃除や設備準備等の関係で、チェックイン時間以前の入室はお断りしております。
早く到着しそうな場合は、ぜひ那須の街をゆっくり散策されてからおいでください。
Qしゅうの家はチェックインが17時ですが、もう少し早く入れませんか?
Aしゅうの家はチェックインは17時と遅めですが、 チェックアウトも14時半と遅めの設定です。
一泊でも翌日の朝、ゆっくりと朝風呂を楽しんだり
ワンちゃんとお庭でゆっくりと遊べる時間がとれるように設定した特別な別荘です。

わんわんワンの中でしゅうの家は一番展望がよく、
開放感いっぱいのお風呂は気に入ってくださる
お客様が多く嬉しい限りです(*^-^*)

そして本題ですが、14時半アウトの17時インの
この間がお掃除の時間となり
とてもタイトな設定となっておりますので
早めのチェックインにはお応えできまない状況です。
大変申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。。
Q花火は出来ますか。
A打ち上げ花火、手持ち花火等は管理規約で禁止されています。ご了承ください。

利用料金・人数について

Q連泊割引はありますか。
A連泊の割引は準備しておりません。ご了承ください。
Q予約時より人数が増えそうなのですが、変更は可能ですか。
A可能です。ただ、寝具等の準備がありますので、前々日までにご連絡をお願いします。

その他

Q3月後半はお庭に雪がありますか?
Aわんわんワンはクラークの家だけが3月後半の営業をしていますが
例年であればお庭に雪があることはあまりありません。

ただ3月は油断できませんので3月にお越しになられる方は
チェーンをご用意してお出かけくださいませ。
同じ那須でも標高の高いエリアまで行かれる方は
冬装備でお願い致します。

クラークの家に雪がなくてもラ二の家は雪がモリモリのように
標高によって景色が全然違います。


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